Search
Close this search box.
پنل مشتریان . علاقه مندی ها

رویه های مرجوعی و عودت

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های فروشگاه اینترنتی تهران اسنیکر بوده است و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

1. محصولات انبار قم امکان تعویض و مرجوعی را در صورت مغایرت سایز و آسیب دیدگی محصول در حین ارسال را دارا می باشند. ( هزینه پست و تیپاکس هر جفت کتونی 50 تومان می باشد. )

2. سفارشات مشتریان ساکن تهران که با پیک موتوری برایشان ارسال میشود امکان مرجوعی و تعویض سایز را دارا می باشند. ( چنانچه مشتری بسته رو تحویل بگیرد از پیک و پرداخت کند دیگر امکان مرجوعی وجود ندارد و فقط تعویض سایز انجام می شود. ) هزینه ارسال پیک داخل تهران بین 80 تا 120 تومان می باشد ( بستگی به آدرس دارد. )

3. برای سایر سفارشات انبار تهران که با پست و تیپاکس ارسال میگردند، فقط امکان تعویض سایز وجود دارد. ( هزینه پست و تیپاکس هر جفت کتونی 50 تومان می باشد. )

4. محصولات انبار درگهان امکان تعویض سایز را دارا می باشند. ( هزینه پست هر جفت کتونی 50 تومان می باشد. )

پ.ن1. بدیهیست خدمت تعویض سایز در صورت موجود بودن سایز مورد نظر امکان پذیر خواهد بود.

پ.ن2. کلیه هزینه های ارسال و حمل کالا به عهده مشتری می باشد. 

فروشگاه تهران اسنیکر
Logo
فهرست

© 2024 TEHRAN SNEAKER
سبد خرید